Legal
Algemene voorwaarden
Version 2.0 · Last updated 2026-08-20
Welkom bij Justflows. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze websites, clouddiensten, marketplace en gerelateerde diensten. Het Justflows CMS-platform (Community Edition) is aparte open source software onder de MIT-licentie. Deze website is propriëtair en valt onder deze voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Elke vertaling in een andere taal wordt uitsluitend als service verstrekt. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Samenvatting
Deze voorwaarden regelen uw gebruik van Justflows-diensten (website, cloud, marketplace, accounts en betaalde aanbiedingen).
Het Justflows-platform (Community Edition) is open source onder de MIT-licentie en heeft een aparte licentie. Deze website en onze commerciële diensten zijn propriëtair.
Marketplace-plugins en -thema's houden hun eigen licentie en moeten GPL-compatibel zijn bij listing. U mag kosten vragen voor toegang, updates en support zonder een propriëtaire Marketplace-listing aan te bieden.
Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Zo niet, gebruik de diensten dan niet.
1. Aanvaarding van de voorwaarden
1.1 Totstandkoming overeenkomst
Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Noobbase holding BV ("Justflows", "wij", "ons").
Door enig deel van onze diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn.
1.2 Wijzen van aanvaarding
U aanvaardt deze voorwaarden door: (a) op "Akkoord" of vergelijkbaar te klikken bij registratie; (b) een account aan te maken; (c) betaalde diensten aan te schaffen; (d) via de Marketplace te publiceren of te installeren; (e) onze API te gebruiken met uitgegeven credentials; (f) diensten te blijven gebruiken na kennisgeving van bijgewerkte voorwaarden.
1.3 Elektronische overeenkomst
U stemt ermee in dat deze voorwaarden elektronisch worden gesloten en juridisch even geldig zijn als een ondertekend papieren contract.
Elektronische registraties van aanvaarding kunnen door ons worden bewaard als bewijs van overeenstemming.
1.4 Geïncorporeerde documenten
Door deze voorwaarden te aanvaarden, stemt u ook in met documenten die bij verwijzing zijn opgenomen, waaronder: (a) privacybeleid; (b) cookiebeleid (indien gepubliceerd); (c) acceptabel gebruiksbeleid; (d) Marketplace-ontwikkelaarsovereenkomst; (e) Enterprise Software License Agreement (indien van toepassing); (f) verwerkersovereenkomst (voor cloudklanten, indien van toepassing).
Bij conflict prevaleren deze voorwaarden, tenzij een aparte ondertekende enterprise-overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt.
1.5 Erkenning door gebruiker
U erkent dat u de gelegenheid had deze voorwaarden te lezen, dat u uw rechten en plichten begrijpt, en dat u deze overeenkomst vrijwillig aangaat.
2. Definities en uitleg
2.1 Algemene termen
"Diensten" omvat onze websites, documentatie, communitykanalen, Justflows Cloud, Marketplace, accounts, API's, updates en gerelateerde aanbiedingen van Noobbase holding BV
"Community Edition" of "Core" is de open source Justflows CMS-software onder de MIT-licentie.
"Enterprise Edition" zijn optionele commerciële functies onder een aparte licentie.
"Content" is tekst, code, media, gegevens en andere materialen die via de diensten worden ingediend of beschikbaar gesteld.
2.2 Gebruikerscategorieën
"Bezoeker" is iemand die onze website bekijkt zonder account.
"Self-hoster" is een gebruiker die Community Edition op eigen infrastructuur draait.
"Cloudklant" is een gebruiker van Justflows Cloud of managed hosting.
"Marketplace-uitgever" is een ontwikkelaar of leverancier die plugins of thema's in de Marketplace aanbiedt.
"Ontwikkelaar" is een gebruiker die onze API's of SDK gebruikt voor integraties of extensies.
2.3 Uitlegrichtlijnen
Enkelvoud omvat meervoud en omgekeerd. Koppen dienen alleen ter verduidelijking.
"Inclusief" betekent "inclusief maar niet beperkt tot". Verwijzingen naar wetten omvatten wijzigingen en opvolgende wetgeving.
3. Geschiktheid
3.1 Leeftijdsvereisten
U moet minimaal 16 jaar oud zijn om de diensten zelfstandig te gebruiken. Onder de 18 jaar mag u de diensten alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd die namens u instemt.
3.2 Rechtsbevoegdheid
Gebruikt u de diensten namens een organisatie, dan verklaart u bevoegd te zijn die organisatie aan deze voorwaarden te binden.
3.3 Geografische beschikbaarheid
Diensten zijn mogelijk niet in alle landen beschikbaar. U mag de diensten niet gebruiken waar dit wettelijk verboden is of waar wij beschikbaarheid hebben beperkt.
U mag geografische beperkingen niet omzeilen met VPN's of vergelijkbare middelen waar dit verboden is.
3.4 Sancties en verboden personen
U mag de diensten niet gebruiken als u op een toepasselijke sanctielijst staat (EU, VN, NL of andere relevante lijsten), of zich in een volledig gesanctioneerd gebied bevindt.
Marketplace-uitgevers kunnen vóór uitbetalingen aan identiteits- en bedrijfsverificatie (KYC) worden onderworpen.
4. Accounts en beveiliging
4.1 Registratie
U moet accurate, volledige en actuele accountgegevens verstrekken en deze bijwerken.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw account.
4.2 Beveiliging
Houd inloggegevens vertrouwelijk. Deel geen accounts. Gebruik sterke wachtwoorden en beschikbare beveiligingsfuncties.
Meld ongeautoriseerde toegang of vermoedelijke inbreuken direct aan security@justflows.com.
4.3 Accountdeling en overdracht
Accounts zijn persoonlijk of organisatiegebonden en mogen niet worden gedeeld, verkocht of overgedragen zonder onze schriftelijke toestemming.
4.4 Sluiting en gegevensbewaring
U kunt uw account sluiten via accountinstellingen of door contact op te nemen met support.
Na sluiting kunnen wij gegevens bewaren zoals wettelijk vereist, voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden (facturatie, geschillen, beveiliging), of zoals in ons privacybeleid, en daarna verwijderen of anonimiseren.
5. Propriëtaire website en diensten
De justflows.com-website, het ontwerp, de content en de frontend-broncode zijn propriëtair van Noobbase holding BV en vallen niet onder MIT.
Deze voorwaarden regelen uw gebruik van onze propriëtaire diensten. Zij verlenen geen rechten op onze website-broncode of merkbeeld, behalve waar uitdrukkelijk vermeld.
6. Open source software (Community Edition)
6.1 MIT-core
Community Edition is gelicenseerd onder de MIT-licentie. Uw rechten om Core te gebruiken, wijzigen en distribueren worden geregeld door die licentie, niet door deze voorwaarden.
6.2 Plugins en thema's
Plugins en thema's hebben een aparte licentie van Core. Ze zijn niet MIT alleen omdat Core MIT is. Officiële Marketplace-listings en geïnstalleerde pakketten moeten een GPL-compatibele licentie vermelden.
U mag kosten vragen voor extensies (toegang, updates, support). Closed-source integraties mogen niet in de officiële Marketplace worden aangeboden.
6.3 Forks en wijzigingen
Forks van Core moeten bij distributie de MIT-copyrightvermelding behouden. Forks mogen Justflows-handelsmerken niet misleidend gebruiken.
Wij geven geen supportgaranties voor gewijzigde of onofficiële builds.
7. Self-hosted gebruik
Self-hosting van Community Edition is gratis onder de MIT-licentie. U bent verantwoordelijk voor infrastructuur, back-ups, beveiliging, updates en naleving van toepasselijk recht.
Wij hebben geen toegang tot uw self-hosted instance tenzij u verbinding maakt met onze diensten (updates, marketplace, cloud sync, support) of wettelijk verplicht.
U bent verantwoordelijk voor het doorvoeren van beveiligingspatches in gewijzigde installaties.
8. Justflows Cloud
8.1 Managed hosting
Justflows Cloud (indien beschikbaar) is een propriëtaire betaalde dienst. Gebruik valt onder deze voorwaarden en uw planlimieten.
Wij leveren infrastructuur om Justflows namens u te draaien, onder fair use en planbeperkingen.
8.2 Gegevens en rollen
Voor Cloud kunnen wij optreden als verwerker van persoonsgegevens die u beheert op uw sites, zoals beschreven in ons privacybeleid en verwerkersovereenkomst.
U blijft verantwoordelijk voor rechtmatig gebruik van uw sites en content op Cloud.
8.3 Opschorting
Wij kunnen Cloud-instances opschorten bij misbruik, wanbetaling, wettelijke vereisten of beveiligingsrisico's.
9. Marketplace
9.1 Listingregels
De Marketplace is gecureerd. Listings vereisen goedkeuring, beveiligingsreview en pakketondertekening.
Alle listings moeten een GPL-compatibele licentie vermelden. Propriëtaire integraties mogen niet worden aangeboden.
9.2 Betalingen
Betaalde listings moeten Justflows Payments gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Kosten, omzetdeling en uitbetalingsvoorwaarden worden getoond in het publisher-dashboard of aparte overeenkomst.
9.3 Verplichtingen uitgevers
Uitgevers moeten rechten hebben om software te distribueren, accurate beschrijvingen geven, snel reageren op beveiligingsissues en voldoen aan de Marketplace-ontwikkelaarsovereenkomst.
Uitgevers vrijwaren Justflows voor claims uit hun listings, behalve waar veroorzaakt door onze grove nalatigheid of opzet.
9.4 Contentstandaarden
Listings mogen geen malware, misleidende claims of omzeiling van core-beveiliging of permissiesystemen bevatten.
Wij kunnen listings verwijderen, handtekeningen intrekken of updates weigeren die het beleid schenden.
10. Enterprise Edition
Enterprise Edition-functies zijn gelicenseerd onder een aparte Enterprise Software License Agreement.
Enterprise-functies zijn optioneel en niet vereist om Community Edition te draaien.
Enterprise-voorwaarden prevaleren waar zij uitdrukkelijk conflicteren met deze voorwaarden voor Enterprise-gebruik.
11. API- en ontwikkelaarsvoorwaarden
11.1 API-toegang
API- en SDK-toegang vereist naleving van documentatie, authenticatie-eisen en deze voorwaarden.
U mag API-sleutels of credentials niet delen, behalve binnen uw organisatie waar toegestaan.
11.2 Ratelimits en fair use
Wij kunnen ratelimits en gebruiksquota toepassen. Excessief of misbruikend API-gebruik kan worden beperkt of opgeschort.
11.3 Versiebeheer en deprecatie
API's kunnen wijzigen. Wij geven redelijke kennisgeving voor breaking changes waar praktisch.
Gedeprecieerde API's kunnen na een kennisgevingsperiode worden verwijderd.
11.4 Beveiliging
Meld API-beveiligingsissues aan security@justflows.com. Misbruik geen kwetsbaarheden.
12. Acceptabel gebruik en verboden content
12.1 Verboden gedrag
U mag niet: ongeautoriseerde toegang proberen; diensten verstoren; scrapen in strijd met wet of robots-voorwaarden; ondertekening of licentiecontroles omzeilen; betaalde diensten doorverkopen zonder toestemming; export- of sanctiewetten schenden; malware of spam verspreiden.
12.2 Verboden content
U mag diensten niet gebruiken voor illegale content, fraude, IP-inbreuk, haatzaaiende uitingen, uitbuiting van minderjarigen of content die toepasselijk recht schendt.
Marketplace-listings moeten voldoen aan ons acceptabel gebruiksbeleid.
12.3 Melden van overtredingen
Meld misbruik, beveiligingsissues of beleidsschendingen aan legal@justflows.com of security@justflows.com.
Wij kunnen onderzoeken en met autoriteiten samenwerken waar vereist.
13. Intellectueel eigendom, handelsmerken en DMCA
13.1 Onze rechten
Wij behouden alle rechten op propriëtaire diensten, website, branding, documentatie en Enterprise-software, behalve open source-onderdelen onder hun licenties.
Justflows-namen en -logo's zijn handelsmerken van Noobbase holding BV
13.2 Uw content
U behoudt eigendom van door u ingediende content. U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om content te hosten, tonen en verwerken voor het exploiteren van de diensten.
13.3 Auteursrechtklachten (DMCA-stijl)
Als u meent dat content uw auteursrecht schendt, stuur een melding naar legal@justflows.com met: identificatie van het werk; identificatie van het materiaal; uw contactgegevens; een goede-faith verklaring; en een verklaring van juistheid waar van toepassing.
Wij kunnen betwiste materialen verwijderen of blokkeren en de uploader informeren. Herhaalde inbreukmakers kunnen worden beëindigd.
13.4 Herhaalde inbreukmakers
Wij hanteren een beleid om accounts of listings van herhaalde auteursrechtinbreukmakers in passende gevallen te beëindigen.
14. Privacy en gegevensbescherming
14.1 Privacybeleid
Ons privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken onder de AVG en Nederlands recht. Het maakt deel uit van deze voorwaarden.
Privacybeleid: https://justflows.com/privacy (indien gepubliceerd).
14.2 Verantwoordelijke en verwerker
Voor account- en websitegegevens zijn wij doorgaans verantwoordelijke. Voor cloudbezoekersgegevens die u beheert, kunnen wij optreden als verwerker onder een verwerkersovereenkomst.
Self-hosters zijn verantwoordelijke voor instance-gegevens, tenzij zij onze gekoppelde diensten gebruiken.
14.3 Bewaring en overdraagbaarheid
Wij bewaren gegevens zoals in ons privacybeleid. U kunt export of verwijdering verzoeken onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen en AVG-rechten.
Cloudklanten dienen content te exporteren vóór accounts sluiting waar tools beschikbaar zijn.
14.4 Beveiligingsincidenten
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen. Wij informeren betrokkenen over datalekken waar wettelijk vereist.
15. Diensten van derden
Diensten kunnen integreren met betaalproviders, hosting, analytics en andere partijen onder hun eigen voorwaarden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, niet-ondertekende sideload-extensies of wijzigingen aan Core buiten onze Marketplace.
16. Kosten, facturatie en belastingen
16.1 Betaalde diensten
Kosten worden getoond bij aankoop of in uw order. Abonnementen verlengen automatisch tenzij opgezegd volgens getoonde voorwaarden.
Wij kunnen toekomstige prijzen wijzigen met redelijke kennisgeving waar wettelijk vereist.
16.2 Belastingen
Prijzen kunnen BTW exclusief zijn tenzij anders vermeld. Zakelijke EU-klanten kunnen een BTW-nummer opgeven voor verlegging waar van toepassing.
16.3 Mislukte betaling
Wij kunnen betaalde diensten opschorten bij mislukte betaling, vermoedelijke fraude of chargeback-misbruik.
17. Restituties en opzegging
Tenzij wettelijk vereist of in een specifieke aanbieding vermeld, zijn kosten niet restitueerbaar.
U kunt abonnementen opzeggen via accountinstellingen; opzegging geldt doorgaans aan het einde van de facturatieperiode.
EEA-consumenten kunnen wettelijke herroepingsrechten hebben voor bepaalde digitale diensten. Directe toegang kan herroeping beperken zoals wettelijk toegestaan.
18. Support en serviceniveaus
Community-support is best-effort tenzij u support of een enterprise-SLA aanschaft.
Officiële support geldt voor ongewijzigde officiële releases tenzij uw overeenkomst anders bepaalt.
Enterprise-SLA's kunnen onder aparte schriftelijke voorwaarden worden aangeboden.
19. Beschikbaarheid, onderhoud en beta-functies
19.1 Beschikbaarheid
Wij streven naar betrouwbare diensten maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud kan tijdelijke downtime veroorzaken.
Wij kondigen gepland onderhoud aan waar praktisch.
19.2 Beta- en experimentele functies
Beta- of preview-functies worden as-is geleverd, kunnen op elk moment wijzigen of worden ingetrokken, en vallen buiten SLA tenzij uitdrukkelijk vermeld.
20. Beveiligingsverantwoordelijkheden
Wij implementeren gangbare maatregelen voor diensten die wij exploiteren. Geen enkel systeem is volledig veilig.
U bent verantwoordelijk voor beveiliging van uw account, self-hosted instances en gegevens die u van gebruikers verzamelt.
Meld kwetsbaarheden verantwoord aan security@justflows.com.
21. Uitsluiting garanties
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR RECHT WORDEN DIENSTEN GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, INCLUSIEF VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.
Community Edition wordt geleverd onder de MIT-licentie zonder garantie voor zover die licentie dat toestaat.
22. Beperking aansprakelijkheid
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR NEDERLANDS RECHT IS Noobbase holding BV NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GOODWILL OF ZAKELIJKE KANSEN.
ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS IN ELKE PERIODE VAN TWAalf (12) MAANDEN IS BEPERKT TOT HET HOOGSTE VAN (A) DOOR U BETAALDE BEDRAGEN VOOR RELEVANTE BETAALDE DIENSTEN, OF (B) EUR 100.
Niets sluit aansprakelijkheid uit die onder dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
23. Vrijwaring
U vrijwaart Noobbase holding BV tegen claims voortvloeiend uit uw content, gebruik van diensten, Marketplace-listings of schending van deze voorwaarden of recht, behalve voor zover veroorzaakt door onze grove nalatigheid of opzet.
Wij kunnen exclusieve verdediging van vrijgewaarde zaken op uw kosten overnemen waar passend.
24. Opschorting en beëindiging
U kunt het gebruik van diensten te allen tijde stoppen. Zeg betaalde diensten op volgens het daarvoor bedoelde proces.
Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij schending, wettelijke vereisten, wanbetaling, misbruik of beveiligingsrisico.
Bepalingen die moeten voortduren (IE, uitsluitingen, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, toepasselijk recht) blijven van kracht na beëindiging.
25. Overmacht
Geen partij is aansprakelijk voor tekortkoming of vertraging door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten of grote internet- of infrastructuurstoringen.
Wij doen redelijke inspanningen om normale operatie te hervatten.
26. Geschillenbeslechting
Neem eerst contact op met legal@justflows.com voor informele oplossing.
Als informele oplossing faalt, zijn geschillen onderworpen aan sectie 27 (Toepasselijk recht).
Als u EEA-consument bent, kunt u het EU ODR-platform gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten om procedures in uw woonland te starten.
27. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De rechtbanken in Amsterdam, Nederland, zijn bevoegd, onder voorbehoud van dwingende consumentenbescherming.
Zakelijke gebruikers stemmen in met de bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
28. Consumenteninformatie (EEA)
EEA-consumenten genieten dwingende consumentenbescherming in hun woonland die niet kan worden afgezien.
Voor digitale diensten met directe levering kunnen herroepingsrechten beperkt zijn zoals EU-recht toestaat na uitdrukkelijke erkenning.
Klachten: legal@justflows.com of uw lokale consumentenautoriteit.
29. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Materiële wijzigingen worden gepubliceerd met bijgewerkte datum en, waar vereist, minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail of in-product kennisgeving voor betaalde diensten.
Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding, tenzij dwingend recht uitdrukkelijke toestemming vereist.
30. Scheidbaarheid en volledige overeenkomst
Als een bepaling ongeldig is, blijft de rest van kracht. Ongeldige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die de oorspronkelijke intentie weerspiegelen waar mogelijk.
U mag deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen overdragen in verband met fusie, overname of verkoop van activa.
Deze voorwaarden, geïncorporeerde documenten en toepasselijke orderformulieren vormen de volledige overeenkomst over de diensten.
31. Communitykanalen
Discord, forums en andere communityruimtes kunnen aanvullende richtlijnen hebben. Neem respectvol deel. Wij kunnen content of gebruikers verwijderen die richtlijnen of recht schenden.
Communitydiscussies vormen geen officiële support of toezeggingen.
32. Contact
Noobbase holding BV
[Geregistreerd adres]
Nederland
Legal: legal@justflows.com
Support: support@justflows.com
Security: security@justflows.com
KvK: [KvK-nummer]
Wij streven ernaar binnen redelijke kantooruren te reageren op juridische en supportvragen.