JustFlows

Legal

Términos y condiciones

Version 2.0 · Last updated 2026-08-20

Bienvenido a Justflows. Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestros sitios web, servicios en la nube, mercado y servicios relacionados. La plataforma Justflows CMS (Community Edition) es un software de código abierto independiente bajo la licencia MIT. Este sitio web es propietario y se rige por estos Términos.

Estos Términos y condiciones están escritos en inglés. Cualquier traducción a otro idioma se proporciona únicamente como cortesía. En caso de conflicto o inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos.

Resumen

Estos Términos rigen su uso de los Servicios Justflows (sitio web, nube, mercado, cuentas y ofertas pagas).

La plataforma Justflows (Community Edition) es de código abierto bajo la licencia MIT y se licencia por separado. Este sitio web y nuestros Servicios comerciales son propietarios.

Los complementos y temas de Marketplace mantienen su propia licencia y deben ser compatibles con GPL cuando se enumeran. Puede cobrar por el acceso, las actualizaciones y el soporte sin ofrecer un listado propietario de Marketplace.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Aceptación de Términos

1.1 Formación de acuerdos

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Noobbase holding BV ("Justflows", "nosotros", "nos", "nuestro").

Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos.

1.2 Métodos de aceptación

Usted acepta estos Términos al: (a) hacer clic en "Acepto", "Aceptar" o similar durante el registro; (b) crear una cuenta; (c) comprar Servicios Pagados; (d) cotizar o instalar a través del Mercado; (e) usar nuestra API con credenciales emitidas; (f) continuar usando los Servicios después de que le notifiquemos los Términos actualizados.

1.3 Acuerdo electrónico

Usted acepta que estos Términos se ejecutan electrónicamente y son tan legalmente válidos como un contrato en papel firmado.

Podemos mantener registros electrónicos de aceptación como prueba del acuerdo.

1.4 Documentos incorporados

Al aceptar estos Términos, también acepta los documentos incorporados por referencia, incluidos: (a) Política de privacidad; (b) Política de cookies (cuando se publique); (c) Política de uso aceptable; (d) Acuerdo de Desarrollador del Mercado; (e) Acuerdo de licencia de software empresarial (si corresponde); (f) Acuerdo de procesamiento de datos (para clientes de la nube, cuando corresponda).

Si los documentos entran en conflicto, estos Términos prevalecerán a menos que un acuerdo empresarial firmado por separado indique explícitamente lo contrario.

1.5 Reconocimiento del usuario

Usted reconoce que tuvo la oportunidad de leer estos Términos, que comprende sus derechos y obligaciones y que celebra este acuerdo voluntariamente.

2. Definiciones e interpretación

2.1 Términos generales

"Servicios" significa nuestros sitios web, documentación, canales comunitarios, Justflows Cloud, Marketplace, cuentas, API, actualizaciones y ofertas relacionadas operadas por Noobbase holding BV.

"Edición comunitaria" o "Core" significa el software Justflows CMS de código abierto con licencia MIT.

"Enterprise Edition" significa funciones comerciales opcionales bajo una licencia independiente.

"Contenido" significa texto, código, medios, datos y otros materiales enviados o puestos a disposición a través de los Servicios.

2.2 Categorías de usuarios

"Visitante" significa una persona que navega en nuestro sitio web sin una cuenta.

"Autohospedador" significa un usuario que ejecuta Community Edition en su propia infraestructura.

"Cliente de la nube" significa un usuario de Justflows Cloud o hosting administrado.

"Editor del Marketplace" significa un desarrollador o proveedor que enumera complementos o temas en el Marketplace.

"Desarrollador" significa un usuario que accede a nuestras API o SDK para crear integraciones o extensiones.

2.3 Pautas de interpretación

El singular incluye el plural y viceversa. Los títulos son sólo por conveniencia.

"Incluido" significa "incluido sin limitación". Las referencias a leyes incluyen enmiendas y legislación sucesora.

3. Elegibilidad

3.1 Requisitos de edad

Debe tener al menos 16 años para utilizar los Servicios de forma independiente. Si es menor de 18 años, podrá utilizar los Servicios solo con el consentimiento de un padre o tutor legal que acepte estos Términos en su nombre.

3.2 Capacidad jurídica

Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que está autorizado a vincular a esa organización a estos Términos.

3.3 Disponibilidad geográfica

Es posible que los servicios no estén disponibles en todos los países. No puede utilizar los Servicios donde lo prohíba la ley o donde tengamos disponibilidad restringida.

No puede eludir las restricciones geográficas utilizando VPN o medios similares donde estén prohibidos.

3.4 Sanciones y personas prohibidas

No puede utilizar los Servicios si se encuentra en alguna lista de sanciones o partes restringidas aplicables (UE, ONU, Países Bajos u otras listas relevantes), o si se encuentra en un territorio ampliamente sancionado.

Los editores del mercado pueden estar sujetos a una verificación de identidad y negocio (KYC) antes de realizar pagos.

4. Cuentas y seguridad

4.1 Registro

Debe proporcionar información de cuenta precisa, completa y actual y mantenerla actualizada.

Usted es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.

4.2 Seguridad

Mantenga las credenciales confidenciales. No compartas cuentas. Utilice contraseñas seguras y habilite las funciones de seguridad disponibles.

Notifique a security@justflows.com inmediatamente sobre accesos no autorizados o sospechas de infracciones.

4.3 Compartir y transferir cuentas

Las cuentas son de alcance personal o de organización y no pueden compartirse, venderse ni transferirse sin nuestro consentimiento por escrito.

4.4 Cierre y conservación de datos

Puede cerrar su cuenta de acuerdo con la configuración de la cuenta o comunicándose con el soporte.

Después del cierre, podemos conservar los datos según lo exige la ley, para fines comerciales legítimos (facturación, disputas, seguridad) o como se indica en nuestra Política de privacidad, y luego eliminarlos o anonimizarlos.

5. Sitio web y servicios propietarios

El sitio web justflows.com, su diseño, contenido y código fuente de interfaz son propiedad de Noobbase holding BV y no tienen licencia del MIT.

Estos Términos rigen el uso que usted haga de nuestros Servicios patentados. No otorgan derechos sobre el código fuente o la marca de nuestro sitio web, excepto que se indique expresamente.

6. Software de código abierto (edición comunitaria)

6.1 Núcleo del MIT

Community Edition tiene la licencia MIT. Sus derechos para usar, modificar y distribuir Core están definidos por esa licencia, no por estos Términos.

6.2 Complementos y temas

Los complementos y temas tienen licencia por separado de Core. No son el MIT sólo porque Core sea el MIT. Los listados oficiales del Marketplace y los paquetes instalados deben declarar una licencia compatible con GPL.

Puede cobrar por las extensiones (acceso, actualizaciones, soporte). Es posible que las integraciones de código cerrado no aparezcan en el Marketplace oficial.

6.3 Horquillas y modificaciones

Forks of Core debe conservar el aviso de derechos de autor del MIT cuando se distribuye. Las bifurcaciones no deben utilizar las marcas registradas de Justflows de manera engañosa.

No ofrecemos garantías de soporte para compilaciones modificadas o no oficiales.

7. Uso autohospedado

La edición comunitaria de autohospedaje es gratuita bajo la licencia MIT. Usted es responsable de su infraestructura, copias de seguridad, refuerzo de seguridad, actualizaciones y cumplimiento de la ley aplicable.

No accedemos a su instancia autohospedada a menos que se conecte a nuestros Servicios (actualizaciones, mercado, sincronización en la nube, soporte) o según lo exija la ley.

Usted es responsable de fusionar los parches de seguridad en las instalaciones modificadas.

8. Nube Justflows

8.1 Alojamiento administrado

Justflows Cloud (cuando esté disponible) es un servicio pago propietario. El uso está sujeto a estos Términos y a los límites de su plan.

Proporcionamos infraestructura para ejecutar Justflows en su nombre sujeto al uso justo y restricciones del plan.

8.2 Datos y roles

Para Cloud, podemos actuar como procesador de datos de los datos personales que usted controla en sus sitios, como se describe en nuestra Política de Privacidad y DPA.

Usted sigue siendo responsable del uso legal de sus sitios y contenido alojado en la nube.

8.3 Suspensión

Podemos suspender instancias de la Nube por abuso, falta de pago, requisitos legales o riesgos de seguridad.

9. Mercado

9.1 Reglas de listado

El Marketplace está curado. Los listados requieren aprobación, revisión de seguridad y firma del paquete.

Todos los listados deben declarar una licencia compatible con GPL. Es posible que las integraciones propietarias no aparezcan en la lista.

9.2 Pagos

Los listados pagos deben utilizar Justflows Payments a menos que acuerdemos lo contrario por escrito.

Las tarifas, el reparto de ingresos y las condiciones de pago se divulgan en el panel del editor o en un acuerdo independiente.

9.3 Obligaciones del editor

Los editores deben tener derechos para distribuir software, proporcionar descripciones precisas, responder a los problemas de seguridad con prontitud y cumplir con el Acuerdo para desarrolladores de Marketplace.

Los editores indemnizarán a Justflows por reclamaciones que surjan de sus listados, excepto cuando sean causadas por nuestra negligencia grave o mala conducta intencional.

9.4 Estándares de contenido

Los listados no deben contener malware, afirmaciones engañosas ni elusión de sistemas básicos de seguridad o permisos.

Podemos eliminar de la lista, revocar firmas o rechazar actualizaciones que violen la política.

10. Edición empresarial

Las funciones de Enterprise Edition tienen licencia según un acuerdo de licencia de software empresarial independiente.

Las funciones empresariales son opcionales y no necesarias para ejecutar Community Edition.

Los términos empresariales prevalecen sobre estos Términos cuando entren en conflicto explícitamente para el uso empresarial.

11. API y términos para desarrolladores

11.1 Acceso API

El acceso a API y SDK requiere el cumplimiento de la documentación, los requisitos de autenticación y estos Términos.

No puede compartir claves API ni credenciales excepto dentro de su organización, según lo permitido.

11.2 Límites de tarifas y uso legítimo

Podemos aplicar límites de tarifas y cuotas de uso. El uso excesivo o abusivo de API puede limitarse o suspenderse.

11.3 Control de versiones y desaprobación

Las API pueden cambiar. Proporcionaremos un aviso razonable sobre cambios importantes cuando sea posible.

Las API obsoletas pueden eliminarse después de un período de notificación.

11.4 Seguridad

Informe problemas de seguridad de API a security@justflows.com. No explotar las vulnerabilidades.

12. Uso aceptable y contenidos prohibidos

12.1 Conducta prohibida

No podrá: intentar el acceso no autorizado; interferir con los Servicios; scrape en violación de la ley o los términos de los robots; eludir los controles de firmas o licencias; revender Servicios Pagos sin autorización; violar las leyes de exportación o sanciones; distribuir malware o spam.

12.2 Contenido prohibido

No puede utilizar los Servicios para contenido ilegal, fraude, infracción de propiedad intelectual, incitación al odio, explotación de menores o contenido que viole la ley aplicable.

Los listados del Mercado deben cumplir con nuestra Política de uso aceptable.

12.3 Notificación de infracciones

Informe abusos, problemas de seguridad o violaciones de políticas a legal@justflows.com o security@justflows.com.

Podemos investigar y cooperar con las autoridades cuando sea necesario.

13. Propiedad intelectual, marcas comerciales y DMCA

13.1 Nuestros derechos

Conservamos todos los derechos sobre los Servicios, el sitio web, la marca, la documentación y el software empresarial de propiedad exclusiva, excepto los componentes de código abierto bajo sus licencias.

Los nombres y logotipos de Justflows son marcas comerciales de Noobbase holding BV

13.2 Tu contenido

Usted conserva la propiedad del Contenido que envía. Usted nos otorga una licencia mundial y no exclusiva para alojar, mostrar y procesar Contenido para operar los Servicios.

13.3 Reclamaciones de derechos de autor (estilo DMCA)

Si cree que el contenido infringe sus derechos de autor, envíe un aviso a legal@justflows.com con: identificación del trabajo; identificación del material; sus datos de contacto; una declaración de buena fe; y una declaración de exactitud bajo pena de perjurio cuando corresponda.

Podemos eliminar o desactivar el acceso al material impugnado y notificar a quien lo subió. A los infractores reincidentes se les pueden cancelar cuentas o listados.

13.4 Infractores reincidentes

Mantenemos una política para cancelar cuentas o listados de infractores reincidentes de derechos de autor en circunstancias apropiadas.

14. Privacidad y protección de datos

14.1 Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo procesamos los datos personales según el RGPD y la ley holandesa. Forma parte de estos Términos.

Política de privacidad: https://justflows.com/privacy (cuando se publique).

14.2 Roles de controlador y procesador

En el caso de los datos de cuentas y sitios web, normalmente somos nosotros los responsables del tratamiento. Para los datos de los visitantes del sitio en la nube que usted controle, podemos actuar como procesador bajo un DPA.

Los autohospedadores son controladores de los datos de sus instancias a menos que utilicen nuestros Servicios conectados.

14.3 Retención y portabilidad

Conservamos datos como se describe en nuestra Política de Privacidad. Puede solicitar la exportación o eliminación sujeto a excepciones legales y derechos GDPR.

Los clientes de la nube deben exportar el contenido antes del cierre de la cuenta donde se proporcionan las herramientas.

14.4 Incidentes de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Notificaremos a las partes afectadas sobre violaciones de datos personales cuando así lo exija la ley.

15. Servicios de terceros

Los servicios pueden integrar procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, análisis y otros terceros que se rigen por sus propios términos.

No somos responsables de los servicios de terceros, las extensiones descargadas sin firmar ni las modificaciones del Core fuera de nuestro Mercado.

16. Tarifas, facturación e impuestos

16.1 Servicios pagos

Las tarifas se muestran en el momento de la compra o en su pedido. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen según los términos mostrados.

Podemos cambiar los precios futuros con un aviso razonable cuando lo exija la ley.

16.2 Impuestos

Los precios pueden excluir el IVA a menos que se indique lo contrario. Los clientes comerciales de la UE pueden proporcionar un número de identificación fiscal para el cobro revertido cuando corresponda.

16.3 Fallo en el pago

Podemos suspender los Servicios pagos por pago fallido, sospecha de fraude o abuso de devolución de cargo.

17. Reembolsos y cancelaciones

A menos que lo exija la ley o se indique en una oferta específica, las tarifas no son reembolsables.

Puede cancelar suscripciones según la configuración de la cuenta; la cancelación generalmente entra en vigor al final del período de facturación.

Los consumidores del EEE pueden tener derechos de desistimiento legales para determinados servicios digitales. El acceso inmediato puede limitar los derechos de retiro según lo permita la ley.

18. Niveles de soporte y servicio

El soporte comunitario es el mejor esfuerzo a menos que compre soporte o un SLA empresarial.

El soporte oficial se aplica a los lanzamientos oficiales no modificados, a menos que su acuerdo indique lo contrario.

Los SLA empresariales pueden ofrecerse bajo términos escritos separados.

19. Disponibilidad, mantenimiento y funciones beta.

19.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por ofrecer Servicios confiables, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento puede provocar un tiempo de inactividad temporal.

Anunciaremos el mantenimiento programado cuando sea posible.

19.2 Funciones beta y experimentales

Las funciones beta o de vista previa se proporcionan tal como están, pueden cambiar o retirarse en cualquier momento y están excluidas de cualquier SLA a menos que se indique explícitamente.

20. Responsabilidades de seguridad

Implementamos medidas estándar de la industria para los servicios que operamos. Ningún sistema es completamente seguro.

Usted es responsable de proteger su cuenta, sus instancias autohospedadas y cualquier dato que recopile de sus usuarios.

Informe las vulnerabilidades de manera responsable a security@justflows.com.

21. Renuncia de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

Community Edition se proporciona bajo la licencia MIT sin garantía en la medida permitida por esa licencia.

22. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY HOLANDESA, Noobbase holding BV NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, BUENA VOLUNTAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES EN CUALQUIER PERÍODO DE DOCE (12) MESES NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ POR LOS SERVICIOS PAGADOS PERTINENTES, O (B) 100 EUR.

Nada excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según la ley imperativa.

23. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Noobbase holding BV contra reclamos que surjan de su Contenido, uso de Servicios, listados del Mercado o violación de estos Términos o leyes, excepto en la medida causada por nuestra negligencia grave o mala conducta intencional.

Podremos asumir la defensa exclusiva de los asuntos indemnizados a su costa cuando corresponda.

24. Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Cancelar servicios pagos según el proceso proporcionado.

Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento, requisitos legales, falta de pago, abuso o riesgo de seguridad.

Las disposiciones que deberían sobrevivir (IP, exenciones de responsabilidad, límites de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.

25. Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de fallas o demoras debido a eventos fuera de control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, terrorismo, acciones gubernamentales, disputas laborales o cortes importantes de Internet o infraestructura.

Haremos todos los esfuerzos razonables para reanudar las operaciones normales.

26. Resolución de disputas

Comuníquese primero con legal@justflows.com para resolver disputas de manera informal.

Si falla la resolución informal, las disputas están sujetas a la Sección 27 (Ley aplicable).

Si es un consumidor del EEE, puede utilizar la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor a iniciar procedimientos en su país de residencia.

27. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos.

Los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos, tienen jurisdicción, sujetos a las protecciones obligatorias al consumidor.

Los usuarios comerciales aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Ámsterdam, a menos que la ley imperativa disponga lo contrario.

28. Información al consumidor (EEE)

Los consumidores del EEE se benefician de leyes obligatorias de protección al consumidor en su país de residencia a las que no se puede renunciar.

Para los servicios digitales con ejecución inmediata, los derechos de desistimiento pueden limitarse cuando lo permita la legislación de la UE previo reconocimiento expreso.

Quejas: legal@justflows.com o su autoridad local de consumidores.

29. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se publicarán con una fecha actualizada y, cuando sea necesario, se notificarán por correo electrónico o aviso en el producto al menos 30 días antes de que entren en vigor para los Servicios pagos.

El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación a menos que la ley obligatoria requiera consentimiento explícito.

30. Divisibilidad y acuerdo total

Si alguna disposición no es válida, el resto permanece en vigor. Las disposiciones no válidas se reemplazan por otras válidas que reflejen la intención original cuando sea posible.

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder en relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos.

Estos Términos, los documentos incorporados y los formularios de pedido aplicables constituyen el acuerdo completo con respecto a los Servicios.

31. Canales comunitarios

Discord, foros y otros espacios comunitarios pueden tener pautas comunitarias adicionales. Participa respetuosamente. Podemos eliminar contenido o usuarios que violen las pautas o la ley.

Las discusiones comunitarias no constituyen apoyo ni compromisos oficiales.

32. Contacto

Noobbase holding BV

[Dirección registrada]

Países Bajos

Legal: legal@justflows.com

Soporte: support@justflows.com

Seguridad: seguridad@justflows.com

KvK: [número KvK]

Nuestro objetivo es responder a consultas legales y de soporte dentro de plazos comerciales razonables.

Al utilizar los Servicios de Justflows, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones. Si actúa en nombre de una organización, confirma que está autorizado a vincular a esa organización.